Чашка чая стоит рядом с ноутбуком примерно у каждого второго. Это удобно, привычно и абсолютно нормально ровно до того момента, пока локоть не заденет ручку. Дальше идёт секунда паники, мокрая клавиатура и очень нехороший вопрос в голове: всё, приехали, или ещё можно спасти?
Хорошая новость в том, что спасти получается чаще, чем кажется. В мастерских, где делают ремонт компьютеров и ноутбуков на уровне платы, залитые аппараты вытаскивают довольно регулярно. Плохая новость тоже есть: исход почти полностью зависит от того, что вы сделаете в ближайшие полчаса, а большинство людей в эти полчаса делает ровно то, что добивает аппарат окончательно. Причём из самых лучших побуждений, по советам из интернета, которым лет пятнадцать и которые давно устарели.
Разберём по шагам, что происходит внутри корпуса, что нужно делать и чего категорически нельзя.
Почему счёт идёт на часы, а не на дни
Главное заблуждение звучит так: жидкость высохнет, и всё заработает. Иногда действительно заработает, но примерно на неделю. Потом ноутбук начнёт вести себя странно: перестанет заряжаться, отвалится половина клавиш, пропадёт звук или USB-порты. А ещё через месяц не включится совсем. Люди в таких случаях искренне не связывают поломку с тем давним чаем, хотя связь тут самая прямая.
Дело в том, что вода сама по себе не проводник. Проводниками её делают растворённые соли, сахар и кислоты, то есть всё то, что есть в чае, кофе, соке, пиве и особенно в газировке. Когда такая жидкость попадает на плату, где под напряжением стоят дорожки и контакты, запускается электрохимическая коррозия. Металл начинает буквально растворяться, переходя с одного контакта на другой. Процесс идёт медленно, но не останавливается, пока на плате есть остатки жидкости и подано питание. Даже если ноутбук выключен, встроенный аккумулятор продолжает питать дежурные цепи, а значит, коррозия идёт круглосуточно.
Отсюда простой вывод: задача не высушить, а обесточить и отмыть. Причём чем быстрее вы это сделаете, тем дешевле обойдётся ремонт.
Первые 30 секунд
Времени на раздумья тут нет, поэтому порядок действий стоит запомнить заранее. Все четыре шага занимают меньше минуты и выполняются именно в такой последовательности.
- Выключите принудительно. Не через меню «Завершение работы», на это уйдёт полминуты, которых у вас нет. Зажмите кнопку питания и держите секунд пять или десять, пока аппарат не погаснет.
- Выдерните зарядку из розетки. Порядок именно такой: сначала выключение, потом отключение питания.
- Отсоедините всё, что торчит из корпуса. Мышь, флешки, наушники, внешний диск, потому что через разъёмы жидкость тоже гуляет.
- Переверните домиком. Поставьте ноутбук раскрытым экраном вниз, как палатку, на полотенце. Так остатки жидкости потекут наружу, а не вглубь, к плате. Не кладите его на спину клавиатурой вверх, потому что эффект будет ровно противоположный.
И ни в коем случае не пытайтесь включить аппарат, чтобы проверить, работает ли он. Это самая частая и самая дорогая ошибка. Работающая плата с жидкостью внутри убивает себя за минуты, а выключенная и мокрая за дни. Разница в стоимости ремонта получается кратной.
Что делать дальше
Если аккумулятор съёмный и отщёлкивается снаружи защёлками, просто снимите его. На аппаратах старше примерно 2016 года такое ещё встречается.
Если батарея встроенная, а это подавляющее большинство современных ноутбуков, тут возникает развилка. В идеале её нужно отключить от платы, потому что именно она поддерживает напряжение в дежурных цепях. Но для этого придётся снять нижнюю крышку, а там десяток винтов разной длины, защёлки по периметру и шлейфы, которые легко порвать. Если вы никогда этого не делали, лучше не начинать сегодня. Мокрый, но целый ноутбук всё-таки лучше, чем мокрый и с оторванным шлейфом.
Дальше промокните всё, до чего дотягиваетесь снаружи, салфеткой без ворса, и везите аппарат в мастерскую. Именно везите, а не оставляйте сохнуть на подоконнике.
Чего делать нельзя ни в коем случае
Народных методов спасения залитой техники накопилось много, и почти все они либо бесполезны, либо откровенно вредны, поэтому разберём шесть самых популярных из них.
- Засыпать рисом. Самый живучий миф интернета. Рис не вытягивает влагу из закрытого корпуса, потому что для этого ему нужен прямой контакт с водой, а она у вас под клавиатурой и на плате. Зато рисовая пыль и крахмал прекрасно забиваются в разъёмы и под клавиши, а потом превращаются в клейкую массу. Мастера регулярно выковыривают рисинки из вентиляционных решёток и портов. На коррозию рис не влияет вообще никак: даже если корпус изнутри станет сухим, соли и кислота останутся на дорожках и продолжат своё дело.
- Сушить феном. Горячий воздух загоняет жидкость глубже под компоненты, туда, где она потом уже никуда не денется. Плюс есть неплохой шанс перегреть пластик и повести корпус.
- Класть на батарею отопления или в духовку. Нагрев ускоряет коррозию, а вовсе не останавливает её. Заодно клей, на котором держатся элементы дисплея и термопрокладки, такого обращения категорически не любит.
- Трясти и наклонять во все стороны. Так вы просто разносите жидкость по тем участкам платы, куда она изначально не попала.
- Заливать спиртом наугад. Изопропиловый спирт действительно используют при отмывке плат, но в мастерской, на разобранном аппарате и с последующей сушкой и проверкой. Если плеснуть его в собранный ноутбук сверху, вы добавите к чаю ещё и спирт, который потащит грязь дальше внутрь.
- Ждать неделю, пока оно само подсохнет. Через неделю плата будет совсем другой, и разговор с мастером тоже.
Что происходит в мастерской
Нормальное восстановление после залития, это совсем не «продули и отдали». Порядок работ выглядит примерно так.
Аппарат разбирают полностью, до голой платы, и первым делом отключают аккумулятор. Плату снимают, осматривают под увеличением и оценивают масштаб бедствия: где остались следы жидкости, где уже пошли окислы, какие элементы успели пострадать. Дальше начинается самая ответственная часть, то есть отмывка. Хорошие сервисы используют ультразвуковую ванну со специальным составом или ручную отмывку изопропилом с кистью, чтобы снять налёт из-под чипов и разъёмов, куда пальцами не добраться. После сушки плату проверяют по цепям питания: смотрят, нет ли коротких замыканий, целы ли дорожки, не съедены ли контактные площадки.
Если окислы успели съесть элементы, то есть резисторы, конденсаторы и дроссели, их выпаивают и ставят новые. Иногда приходится восстанавливать порванные дорожки перемычками. И только после этого аппарат собирают и гоняют под нагрузкой несколько часов, потому что залитие очень любит вылезать отложенными эффектами.
Отсюда, кстати, следует ответ на популярный вопрос про вызов мастера на дом. Сделать это на выезде нельзя, потому что ультразвуковую ванну, микроскоп и паяльную станцию на кухонный стол не привезёшь. Всё, что реально на выезде, это разобрать и протереть, а такое лечение будет не ремонтом, а отсрочкой.
Сколько это стоит
Порядок цифр по Могилёву получается такой. В прайсах местных сервисов восстановление после залития начинается примерно от 100 рублей, и это работа, без учёта деталей, которые придётся заменить. Отдельной строкой у некоторых идёт очистка платы от жидкости, там суммы ниже, но это только отмывка, без пайки и замены элементов. Если пострадала клавиатура, добавьте её замену, обычно от 60 рублей плюс стоимость самой клавиатуры. Если умер аккумулятор, это ещё от 80 рублей за работу.
В сумме типичное залитие чаем, привезённое в первый же день, обходится в 150 или 250 рублей вместе с расходниками. Оно же, но привезённое через две недели по принципу «а вдруг само», будет стоить уже 300, а то и 500, потому что к отмывке добавляется замена съеденных элементов, а иногда и работа с мультиконтроллером. А бывает и так, что через месяц восстанавливать уже попросту нечего.
Что касается адресов, стационарные мастерские с отмывкой платы и пайкой есть и в центре, и в торговых центрах. Главное, уточните по телефону, берутся ли конкретно за залитие, потому что берутся далеко не все.
Отдельно про сладкое и алкоголь
Не вся жидкость одинаково вредна, и разница между вариантами получается огромная. Если вы знаете, что именно пролилось, то примерно понимаете и свои шансы.
- Чистая вода. Самый мягкий сценарий из возможных. Она слабо проводит ток, быстро сохнет и оставляет минимум осадка, поэтому шансы отделаться одной отмывкой довольно высокие.
- Чай и кофе. Средняя категория. Дубильные вещества и сахар оставляют липкую плёнку, которая держит влагу и притягивает пыль.
- Кола, энергетики и соки. Тяжёлый случай. Там есть и сахар, и ортофосфорная или лимонная кислота, которая кидается на металл мгновенно. Такие платы после высыхания покрываются характерным зелёным налётом буквально за несколько дней.
- Пиво и вино. Примерно та же категория, что и газировка, плюс очень стойкий запах, который потом выветривается месяцами.
- Солёный бульон и морская вода. Худшее из возможного. Концентрация солей там такая, что коррозия идёт на порядок быстрее обычного.
Коротко, чтобы держать в голове
Если на ноутбук что-то пролилось, весь порядок действий укладывается в одну строчку: зажать кнопку питания, выдернуть зарядку, перевернуть домиком, не включать и везти в сервис в тот же день. Всё остальное, то есть рис, фен, батарея и надежда на «подсохнет само», работает против вас.
И последнее, о чём обязательно нужно сказать, это ваши данные. Если на диске лежит что-то, чего нет больше нигде, скажите об этом мастеру в первую же минуту, до начала любых работ. Диск в залитом ноутбуке обычно остаётся целёхоньким, потому что стоит в стороне от основного маршрута жидкости, и снять с него информацию дело десяти минут. Но об этом нужно попросить, пока аппарат не начали разбирать и собирать, а не после.
